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娴峰崡涓冩槦褰╀節缁勫ご灏?紅杉FM | 創業必備清單Ⅰ:參天大樹企業的11種特質

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劉星 紅杉資本中國基金合伙人,專注于科技/傳媒/消費品/現代服務領域的投資,他擁有美國賓夕法尼亞大學沃頓商學院工商管理碩士學位。

「紅杉匯」努力在做一份創業者的商業內參,亦希望成為創投連接的開放平臺。今天,在這里誕生的紅杉FM欄目,將由紅杉中國的合伙人與投資團隊持續提供有價值的輸出,內容來自我們的思考與實踐。我們希望能夠藉此與您更加自在地連接并相互汲取信息與知識。

聽眾朋友們大家好,又來到紅杉FM的時間了,我是紅杉資本中國基金合伙人劉星,在最近的節目里,我會和大家分享兩份“創業者必備”的清單。

第一份清單,是創業者的思考和行動指南;第二份清單,是創業者和投資人溝通的綱要。

我先說說這些清單的來由,為什么我們嘗試把這樣的清單呈現到大家的面前?

紅杉資本在過去幾十年的投資歷程當中,非常有幸能夠看到一些我們投資的企業伙伴從小樹苗逐步成長成為參天大樹。在這個過程中既有風和日麗也有疾風暴雨的時候,成功的背后往往都充滿了挑戰和挫折。通過這兩份清單要分享給大家的內容,就是我們紅杉資本在梳理這些公司的經驗和教訓中感悟到的,希望能夠對大家有啟發、有幫助。

今天首先和大家分享的是第一份清單,標題是“成為參天大樹企業的11種特質”。各位聽眾朋友們也可以一邊聽一邊思考一下,是不是每一家優秀的企業都具備這些特質呢?

? 第一點,目標清晰。

在一張名片背后就能講清公司業務。用簡潔明了的幾句話說清楚公司的業務及其價值,一方面要求創業者對其事業有著透徹的、深入的思考,另一方面也有利于傳播和溝通,能夠讓客戶、讓合作伙伴、讓員工都記憶深刻,所以非常重要。

? 第二點,市場龐大。

服務于即將迎來快速增長或變革的市場。新技術的出現往往會導致行業發生結構性的變化,將一些已有市場變為新興市場。比如說中國的電商行業為什么能夠發展得這么好、這么快?因為我們的傳統零售行業效率非常低,中間成本非常高,所以在過去的十年中,電商公司們不斷地改變和優化零售的產業結構,成為一個變革出來的“高速增長的新興市場”,剛開始的時候是每年幾倍的增長,然后是每年百分之六七十,百分之四五十,現在是每年百分之二三十左右。只有在類似這樣的快速增長的巨大市場里面,創業者才能有更多的時間和空間去試錯,并在試錯迭代的過程中找到立足點,然后能夠站穩腳跟、發展壯大。

? 第三點,優質的客戶。

什么是優質的客戶?是指那些愿意為你的產品或者服務支付溢價,而且最好是還能夠迅速做出購買決策的客戶。一個公司如果有這樣的超級用戶,就具備了更好的成功基礎。大家注意,這里說的支付溢價,要從廣義上去理解,支付更高的價格當然是溢價,愿意花費更多的時間在你的產品上也是溢價,時間就是金錢!只要是愿意為了得到你的產品和服務而付出額外的努力,都是一種支付溢價的表現。

? 第四點,對癥止痛。

也就是需要找到客戶的切膚之痛來對癥下藥。如果客戶的痛點足夠痛,而不只是有點癢,他們就更容易被你的產品或服務所打動,甚至愉快地為之付出溢價。比如說,商業智能和數據分析,或者網絡和信息安全產品,在5年前甚至3年前,對很多企業來說,都只是有點癢而已,但是到了今天,就成了明顯的痛點,因此這些領域里的優秀公司就獲得了更好的發展機會。

? 第五點,專注專一。

大多數用戶通常都不太喜歡復雜的東西,他們更愿意為一個具有單一價值主張的,比較純粹的產品或服務買單。所以在創立一家企業的時候,需要找到一個好的切入點,一開始時要做出一個什么樣的產品,什么樣的服務。我們常常說先在一個點上做到極致,就是這個意思。

? 第六點,不同凡想。

不落俗套地戰勝對手。雖然所有的參天大樹企業都是不同的,但是他們都能挑戰固有的思維,不走尋常路,智取對手。什么是智取對手?不是用一種簡單粗暴的方法去壓倒對手,而是找到巧妙的、智慧的方法去獲勝,通過提供創新的解決方案去贏得市場。

? 第七點,好的團隊DNA。

我比較大膽地說這么一句話,不一定正確,但是希望至少能刺激大家來思考:一個企業的DNA,其實是在最初的90天中形成的,而形成DNA最重要的點是創始人本身,此外也包括早期的員工以及合伙人,所以創業者一定要非常謹慎地選擇和誰一起做事。

? 第八點,靈活敏捷。

創業公司所面臨的對手通常是非常強大的,你怎么去跟大公司競爭?怎么去跟同等量級的對手競爭?今天萬事都在加速的過程當中,巨頭們也不慢,他們也很快。一個創業企業必須跑得更快,而且最好低調一些,讓自己有機會在巨頭眼皮底下悄悄地舍命狂奔。

? 第九點,反彈能力。

并不是所有的企業都會一帆風順,過程中一定會跌倒、摔跤,那么,摔倒后你能不能快速反彈?是一次就不行了,兩次就放棄了?還是你永遠都會爬起來,繼續往前走?既要能堅持,能死磕,又不能在同一個地方跌倒兩次。反彈需要勇氣,更需要智慧。

? 第十點,星火燎原。

能不能用相對稀缺的資源撬動種子客戶,甚至撬動整個市???如果你真的找到了客戶的痛點,而且你的產品和服務真的能夠讓客戶尖叫,那你沒有理由需要太多資源去撬動他。而且如果你有這樣一種意識的話,會迫使你更加自律,更加專注,動更多腦筋去創新。

? 第十一點,極致節儉。

其實我們中華民族有勤儉節約的美德,但是為什么我們要再次強調這一點?因為一個人的精力、資源是有限的,尤其作為一個初創企業,人力、物力、財力都非常有限,在這種時候必須選擇什么是最重要的,聚焦投入,竭力讓投入產出最大化。

以上這十一點,就是我們梳理出的優秀企業所具有的一些共同特質,我們把這份清單作為送給每位創始人的思考和行動的指南。作為投資人,我經常被問到“紅杉資本考察企業的時候用什么標準”,“你們會投什么樣的企業”這類問題,其實這份清單也是一份投資機構衡量企業投資價值的清單。希望它能夠幫助你更清晰地思考創業,并建立起一個優秀的企業。

好,感謝收聽本期的紅杉FM,我們下次再會。